仲春与暮春之交,清明节悄然而至。“万物生长此时,皆清洁而明净,故谓之清明”。清明节是中华民族的传统祭扫节日,是祭奠逝者、寄托哀思、缅怀先人的重要节日。为传承历史文化、弘扬传统美德、倡导现代殡葬文化理念,华龙皇家陵园在清明节期间,多措并举积极做好各项工作,确保清明节期间客户祭扫活动安全、文明、有序、低碳。
清明
举措一:落实工作责任,制定工作方案。为满足清明节期间客户祭扫需要,华龙皇家陵园于4月1日召开全体员工会议安排部署清明节祭扫高峰期活动相关事宜,针对清明节期间可能出现的客户祭扫高峰,制定了详细的工作方案,对可能出现的问题进行周密部署,将具体工作落实到人,切实做到可防可控,确保各项接待、管理和服务工作有条不紊。
举措二:加大防火力度,全面排查隐患,确保祭扫安全。清明期间,是防火工作的关键时期,加之近期天气干燥且风大,防火形势十分严峻。为确保清明期间园区内的防火安全,陵园继续强化火情监测预警,实行24小时安全防火巡查,营造浓厚的防火氛围,增加防火水车一辆,随时应对火情。同时对园区内建筑、围墙、电路、灯光、监控等设施设备进行了全面检查,并严格要求相关人员每天对园区内进行全面排查,及时排除各种安全隐患,杜绝节日期间安全事故的发生,防患于未然。清明节祭扫高峰期间,从3月30日至4月5日,园区内的祭扫活动安全有序,做到了零火险,零事故。
举措三:实施优化方案,增加停车位,保证道路畅通。清明期间正处于车辆高峰期,华龙皇家陵园在清明前全面开展交通优化工作,摸排了陵园内部和周边道路的交通需求,对园区内的主要交通节点进行了具体分析,对参加车辆指挥调度的工作人员进行了强化专业培训,设计实施了切实可行的交通优化方案。为解决停车问题,将原有东停车场进行了继续扩建,由去年的215个车位增加到355个,保证了清明期间即便是车流最高峰时期,停车场车辆也仍然停靠方便、进出有序,自3月30日至4月5日,华龙皇家陵园共接待扫墓客户约7000人,车辆约2500辆,从未发生拥堵事件,极大的缓解了园区内及周边公路的交通压力。
举措四:增加业务咨询办理点,全面提升服务水平。清明期间,华龙陵园所有工作人员继续秉承以“敬宾客为朋友,待逝者如亲人”的服务理念,竭诚为广大客户提供最优质的服务。以往推出的便民服务点、电瓶车服务、雨伞轮椅租借服务、代扫墓服务等都得到了客户的认可与好评。今年,为方便客户咨询和办理简单业务,减少从东停车场到前台大厅的奔波时间,我们在东停车场设立了现场业务咨询办理点。现场业务咨询办理点的设立,为客户提供了方便、节省了时间,是华龙皇家陵园全面提升服务水平,打造优质服务品牌的一个缩影。
举措五:推出免费赠送鲜花活动,倡导绿色文明祭扫。华龙皇家陵园以清明节为契机,在园区内通过多种形式,大力加强文明祭祀宣传,倡导广大客户摒弃陈规陋习,选择绿色、文明、环保的方式祭奠先人。今年推出的“鲜花换纸钱”活动,向所有扫墓客户免费赠送鲜花,引导客户由焚香烧纸祭扫转移到鲜花祭扫,由实物祭扫转移到对逝者的精神文化传承上来,主动为客户文明低碳祭扫创造便利条件,营造文明低碳祭扫新氛围。活动期间(4月1日—4月6日),共计赠送鲜花2000余盆,此次活动赢得了广大客户的一致好评。
清明祭祀是一种文化表达,乃是感恩先人、密切人情的重要方式,传统祭祀包含的内容很丰富,如今鲜花祭祀、绿色祭扫已蔚然成风,文明祭祀深入人心,将祭祀与绿色环保融为一体,正是对传统习俗的继承与发扬。清明节的文化内涵相当深广,全体华龙人愿意与您携起手来,与时代同行,与人心相合,与自然相得,将意蕴丰富的清明文化从历史长河中打捞出来,以立体化的方式呈现在世人面前。让清明节真正清明起来,成为中华文明密码永不消失的重要载体。