清明节前后是群众祭扫高峰期，北京市潮白陵园为确保今年疫情防控、平安文明祭扫工作的顺利进行，做了精心部署，给前来祭扫的群众带来了优质服务，最大程度上做到了便民、利民、惠民。
4月1日上午，潮白陵园工作人员在南大门执勤时，遇到一位70多岁突发心脏病的老人。见老人异常，工作人员第一时间上前将老人带到阴凉处，随后又叫来当班的医务人员，为老人查看病情。在量完血压、吃完降压药后，老人的情况终于得到了缓解。从老人口中得知她是一名孤独老人，家住在顺义，来陵园祭扫情绪有些激动，老人身边又没有其他亲属陪同，工作人员了解后，担心老人身体，于是推来轮椅，将老人推到墓地，并帮助老人把墓碑擦拭干净，将老人带来的祭扫物品摆放好，陪着老人完成祭扫。因为墓区离门口有一段距离，工作人员一直将老人推到门口，看着老人安全，才默默离开，继续投入到自己的工作岗位上。工作人员的善举得到了老人的认可，她握着工作人员的手，连声说：“急坏我了，辛亏有你们，太感谢你们了。”
连续15天的清明祭扫服务工作，已完成总接待服务量的90%，基本实现了文明祭祀、平安清明的工作目标。接下来的一周，我们将继续做好后续服务工作，为祭扫群众提供更加优质的服务，让广大群众度过一个平安祥和、文明有序的清明节。
