3月24日，顺义区殡仪馆收到家属送来的“爱无声至臻至醇 情无限尽善尽美”的锦旗，对工作人员高令才和项清丽耐心周到、温情尽责的服务表示高度的赞扬以及诚挚的感谢。
家属说到，前几日家中老人去世，当时，家人对一切后事的安排茫然无措，因为疫情的原因，部分亲人不能进京为老人送行，在京的家人就想把老人的后事办好，不留任何遗憾。来到殡仪馆后，工作人员耐心的听完家属的心声，从遗体接运、化妆、告别仪式，到最后骨灰的妥善安置，一步一步安排的详细周到，甚至连当日家属着装的颜色，都进行了提醒，可谓是面面俱到。送别当日整场仪式庄严又温情，过程和顺，非常圆满，减轻了家人送别的悲伤，让家人心中没有任何遗憾。
面对家属送来的锦旗，工作人员表示，在家属最无助的时刻能为家属出一份力，缓解家属的悲伤，是我们一直的工作准则，也让自已的工作很有价值；同时家属能在悲伤的时刻还想着为我们送来锦旗，也让我们心中有满满的感动，在以后的工作中，会把这会感动化为动力，继续更好的为家属服务，做好人生终点守护人。
