4月2日，家属张女士拿着一面印有“弘扬中华传统文化温暖千家服务百姓”的烫金锦旗交到了潮白陵园业务组的工作人员手中，并对业务组工作人员肖翔尽职尽责、热情周到的服务表示了高度赞扬和诚挚的感谢。
据了解，今年二月家属到陵园办理合葬业务时不小心遗失了身份证，肖翔同志在找到身份证后，第一时间联系家属，并进行归还，家属还表示肖翔同志在接待时全程服务热情、周到，为家属留下了深刻的印象，所以在此次清明节祭扫时，特赠锦旗以表感谢。
业务组的工作人员表示，家属的肯定既是荣誉也是一种鼓励，同时对陵园业务组的工作也提出了更高的要求，现在正值清明节祭扫高峰，陵园全体职工都奋战在一线岗位，第一时间解决家属遇到的问题，严格落实各项新冠肺炎疫情防控和祭扫服务保障等工作，确保度过一个安全、便捷、和谐、有序的清明节。
