凛冬将至，天冷添衣，慎终追远，怀念故亲，又是一年寒衣节，为弘扬中华民族孝道美德，在这个抒发思念的节日，华龙皇家陵园11月11日至13日，提前周密部署、充分准备、精心服务，情暖寒衣，确保祭扫工作安全、文明、有序进行。
一、科学统筹，周密部署
为了提升客户体验，华龙人全力以赴、细致准备。一是预想预防、拟定方案、动员部署、明确分工、整装待发，充分做好祭扫接待准备工作。二是加大力度推进节地生态葬的规划与建设，开辟锦绣花簇区，在较短时间以高标准、严要求的行动圆满完成了规划与建设；进一步完善绿茵园规划建设，价格亲民，经济实用。三是多措并举优化园区环境，修剪绿植、布置花坛、坚持每日清扫墓区卫生、洁净墓碑。四是合理规划车位，增加车位数量，设置人行通道，确保人车分离，安全有序。
二、提升服务，情暖寒衣
华龙人用实际行动践行“敬宾客为朋友、待逝者如亲人”的服务理念，打造出美丽而温馨的园区，让每一位客户在这个寒衣节倍感温暖。一是通过加强业务培训，提升细节与关怀的标准。二是丰富安葬礼仪服务项目，用文化诠释生命的美丽，用服务感动生命的永恒，用仪式呵护亲情的温度。三是加强文化宣传建设，以孝道为中心浓厚节日氛围。四是代客祭扫，无惧时空，遥寄思念。五是为客户准备观光车、热水、轮椅、急救箱等，想客户之所想、急客户之所需。
三、倡导新风，安全有序
寒衣节天未亮，华龙人严阵以待，以饱满的热情接待客户。文明祭扫，深入人心，通过园区广播，宣传引导客户少烧纸、不烧纸，为客户准备鲜花，倡导用鲜花祭奠创造安全、低碳、文明、环保的祭扫形式；车辆指引，顺畅有序，协调交警外围主干道疏导交通，园内员工定点执勤，指挥车辆有序停放；墓区防火，突出细节，提前清理防火隔离带、布设消防水龙带、放置消防水桶、悬挂防火条幅、加强消防演练、消防车随时待命，防火岗位定人定责，确保安全无死角。
细节决定成败，点滴造就辉煌，全体华龙人用匠心暖心铸就温情服务，高效保障了寒衣节祭扫活动安全有序。
