一、代客祭扫服务流程
（一）线上或线下预约登记客户通过电话预约或现场登记等方式告知我馆需执行代客祭扫服务。
（二）提交资料客户需要提供相关信息和证明文件，包括需代客祭扫对象的信息、墓位证或寄存证、身份证件以及与祭扫对象关系的证明等。
（三）资料审核与通过工作人员会对客户提供的资料进行审核。如果资料符合要求，工作人员将与客户联系，确认《代客祭扫声明》，并确定祭扫的时间、方式和内容。如果资料不符合要求，工作人员会告知客户不能接受代客祭扫的原因。
（四）祭扫实施根据双方约定的内容，工作人员将进行祭扫工作。在祭扫过程中，会拍摄视频和图片记录祭扫情况。完成后，工作人员会对这些图片和视频进行整理，并向客户反馈祭扫内容。待客户确认后，祭扫工作即告完成。
二、代客祭扫声明
（一）市石桥铺殡仪馆提供的代客祭扫服务基于委托方真实有效且不违背法律所禁止公序良俗的代客服务内容为基础向群众提供高效、优质、便民的服务。
（二）代客服务过程涉及的委托人的个人信息、肖像、姓名等，我馆为公共利益需要，在合法、合情、合理范围内具有行使权利。
（三）因委托事项发表或者创作出来的包括但不仅限于图形、声音、视频、文字类的作品，著作权归委托人所有，我馆非经委托人许可或公共利益需要不单方公开，仅以此表达缅怀逝者，告慰生者。
（四）委托方及其亲友在代客服务过程中的不当行为造成的负面舆情及其他不良后果我馆将保留法律责任的追偿权利。
三、代客祭扫联系方式
